A+F Automation + Fördertechnik GmbH | Scriptor Dokumentations Service GmbH

Scriptor für

Projekttyp

Seit 2011 ist Scriptor Full-Service-Dienstleister für den Maschinenbauer A + F Automation + Fördertechnik GmbH in Kirchlengern. Als Full-Service-Dienstleister verantwortet Scriptor die Kompletterstellung und Übersetzung aller Betriebsanleitungen entsprechend Maschinenrichtlinie 2006/42/EG.

Schlüssel der Erfolgsgeschichte ist eine langfristig partnerschaftliche Verbindung, die über die Jahre von einem Wechsel aus Kontinuität und Veränderung bestimmt ist. Durch die Kontinuität ist eine Wissensdichte erreicht worden, die sich in einer hohen Wiederwendungsquote und einer schnellen Durchdringung neuer Konstruktionsansätze zeigt.

Full-Service Technische Dokumentation

Scriptor deckt inhaltlich alle Anforderungen des innovativen Maschinenbauers an die Dokumentation ab. Eine Schnittstelle zur Risikoanalyse, Vor-Ort-Termine, 2D- und 3D-Abbildungen und ein finales Seitenlayout gehören zum Full-Service. Die Erstellung ist auf den Konstruktionsprozess abgestimmt, so dass zu Terminen wie dem FAT (Factory Acceptance Test), der Vor-Ort-Einweisung oder der Abnahme durch den Kunden (SAT) eine Betriebsanleitung und ihre Übersetzung vorliegen.

Beratung

Konzepte Redaktionsleitfaden

Fotografie

Vor-Ort-Schulungstermine sind immer dann für die Fotografie nützlich, wenn der Aufbau der Maschine schon weit fortgeschritten ist. In Zusammenarbeit mit A+F und dem Fotografen und Autor von Scriptor entstanden in der Halle, vor Ort bei A+F, Fotoserien für die gesamte Hardware, die Bedienung und Wartung. Die Fotoausrüstung wurde von Scriptor gestellt. Die funktionalen Abbildungen korrespondieren mit dem Text und geben mehr Informationstiefe.

3D-Grafik

Projektmanagement Erstellung

Das Projektmanagement umfasst die parallele Planung und das Monitoring für alle Dokumentationsprojekte sowie die Kommunikation mit den verschiedenen Abteilungen bei A+F. Scriptor stellt neben dem 2-köpfigen Erstellungsteam einen Ansprechpartner, der sämtliche Projekte in jeder Phase kennt. Das Management und der Ablauf sind auf Routine eingestellt. Nur bei Abweichungen vom vereinbarten Ablauf wird kommuniziert.

Übergeordnet werden die Workflows an die betrieblichen Gegebenheiten angepasst.

Lokalisierung

Sofort nach Freigabe des Master-HMI erfolgt die Übersetzung der Bedienoberfläche in die jeweilige Sprache. Da es sich bei A+F um einen Sondermaschinenbauer handelt, werden meistens nur Einzelsprachen benötigt. Die Datei wird als Excel-Datei geliefert und bildet Steuerzeilen, Programmiereinträge und den Übersetzungteil ab. Scriptor bereitet die Datei so vor, dass ausschließlich übersetzungsrelevante Zelleneinträge in der Übersetzungsdatei stehen bleiben. Wir liefern dann eine vollständige, übersetzte Datei, was wichtig für das problemlose Einlesen der Datei bei A+F ist.

Übersetzungen

Unsere Fachübersetzer sind Muttersprachler mit technischem Background, die von uns engagiert werden, weil sie sich in der Verpackungsindustrie besten auskennen. Als Dienstleister mit hoher Sachkompetenz, bedingt durch die Erstellung, tun wir alles, um die Übersetzer zu stärken. Ob technischen Unterstützung, Wissentransfer durch Schulungen oder als erster Ansprechpartner für die Fragen unserer Übersetzer. Übersetzungsqualität ohne Verstehen geht nicht. Wir arbeiten dafür.

Übersetzungsmanagement

Das klassische 2-schrittige Management, bestehend aus HMI-Übersetzung und Übersetzung der Anleitung, wird hier gelebt. Kundenseitig ist der Anspruch, zu bestimmten Terminen wie FAT, Schulung oder SAT eine Übersetzung vorlegen zu können. Durch unsere dauerhafte Zusammenarbeit mit verschiedenen Übersetzern und die durchgehende Organisation ohne Schnittstellen können wir verlässlich Draft- und Endversionen von Master und Übersetzungen liefern.

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Werkzeuge

Adobe Photoshop
Microsoft Word
Microsoft Excel
SDL Trados

Projektziel

Die weitgehende Entlastung von allen Dokumentationsaufgaben hinsichtlich Betriebsanleitungen lässt A + F Automation + Fördertechnik GmbH Ressourcen für ihre Hauptaufgaben.

Die Zusammenarbeit ist über einen Ansprechpartner gebündelt und damit hoch effizient. Hohe Konsistenz, geringe Durchlaufzeiten, geringer Korrekturaufwand bedeuten auch niedrigere Kosten.

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Heike Hettwer

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