Scriptor steht für Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Streben nach bestmöglicher Qualität. Deshalb haben wir bei Scriptor bereits 1996 mit der Beschreibung unserer internen Abläufe begonnen. Was sich zunächst auf die Kernbereiche unserer Arbeit erstreckte, wurde über die Jahre zu einem umfassenden Qualitätshandbuch ausgearbeitet.

Unser Qualitätshandbuch beschreibt sämtliche Voraussetzungen und Arbeitsabläufe eines Erstellungs- und Übersetzungsprozesses sowie alle internen Kernprozesse in ca. 80 SOPs (Standard Operating Procedure).

Wir können und wollen Fragen unserer Kunden nach definierten Abläufen bei Korrekturen und Abnahmen, nach definierten Abläufen bei unvorhergesehenen Vorfällen und nach sicheren Archivierungsprozessen von Projektdaten, nach dokumentierten Qualitätsprüfungen u.v.m. eindeutig und positiv beantworten. Das Qualitätshandbuch steht für diese Bemühungen.

Darüber hinaus dienen die SOPs zur gründlichen Einarbeitung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter und ermöglichen bei Bedarf eine schnellere Übernahme von Arbeiten durch andere Mitarbeiter.

Wir formulieren unsere erreichten Ziele in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Unser Qualitätshandbuch ist nicht nur eine lästige Übung, sondern Ausdruck eines steten internen Verbesserungsprozesses.

Wir freuen uns über das Interesse unserer Kunden an unserer Arbeit und deren Verbesserung. Gerne geben wir hier Auskunft, getreu unserem Grundsatz, dass Transparenz zu Vertrauen führt und Ihr Vertrauen die beste Basis für eine gute Zusammenarbeit ist.