Seit 2017 unterstützt Scriptor den renommierten Anlagenbauer DFT Dürkopp Fördertechnik GmbH aus Bielefeld als Full-Service-Dienstleister. Die Kooperation umfasst die Erstellung und Übersetzung der deutschen Master-Betriebsanleitung sowie der Steuerungssoftware in alle benötigten Sprachen.
Diese Zusammenarbeit hat sich als äußerst erfolgreich erwiesen und stellt eine belastbare Lösung für die technische Dokumentation und Prozessoptimierung von DFT dar.
DFT benötigte eine effiziente und rechtskonforme Erstellung von Betriebsanleitungen, die sich flexibel an die modularen Anlagenstrukturen anpassen lassen. Scriptor übernahm diese Aufgabe mit dem Redaktionssystem SCHEMA ST4 und schuf ein Konzept für einen konstruktionsorientierten Informationspool mit zielgruppenorientierter Zusammenstellung der Inhalte. Dadurch konnten Betriebsanleitungen erstellt werden, die wiederverwendbare Module enthalten und somit Zeit und Ressourcen sparen.
Eine weitere Herausforderung war die Integration von Warnhinweisen aus dem Ersatzteil-e-Shop von DFT direkt in die Betriebsanleitungen. Dies wurde durch die Implementierung geeigneter Schnittstellen-Formate erreicht, was eine Labelzuordnung vereinfacht und die dafür vorgesehenen Vor-Ort-Besuche obsolet macht.
Ein Schlüssel zum Erfolg war und ist die kontinuierliche Identifikation und Nutzung von Verbesserungspotentialen. Ein Kurzführer ermöglicht einen Einstieg in die umfangreiche Dokumentation. Die Übernahme der Warnhinweise verkürzte die Erstellungszeit und die Übersetzung der Steuerungsdateien durch das KiTrados-Format optimiert die Folgeaufgaben. Dieser Punkt ermöglichte nicht nur die Erstellung fremdsprachlicher Screens, sondern bildete auch die Basis für die Übersetzung der Betriebsanleitungen und eine intensive Terminologiearbeit.
Dank der umfassenden Entlastung von Dokumentationsaufgaben konnte DFT mehr Ressourcen auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Scriptor übernahm die Verantwortung für den standardisierten Workflow, während die Projektmanager von DFT als Informationsgeber fungierten.
Die Kooperation führte zu einer erheblichen Effizienzsteigerung und einer verbesserten Qualität der technischen Dokumentation.
Die Zusammenarbeit hat gezeigt, dass durch den Ausbau standardisierter Dokumentationsstrukturen und Verwaltung auf einer Plattform eine effektive Erstellung und Aktualisierung möglich ist. In Zukunft plant Scriptor, die Inhalte weiter zu konzentrieren, belastbare Strukturen aufzubauen, den Medieneinsatz und die Aufbereitung noch stärker an der Zielgruppe auszurichten und neue Publikationswege zu erschließen. Diese Ansätze werden die technische Dokumentation bei DFT weiter optimieren.
Schema ST4
Cinema 4D
SDL Studio
Adobe Creative Cloud
Die erfolgreiche Kooperation zwischen Scriptor und DFT Dürkopp Fördertechnik GmbH ist ein Beispiel für innovative und effiziente Lösungen in der technischen Dokumentation durch eine kontinuierliche Zusammenarbeit. Durch den Einsatz modernster Technologien und ein zielgruppenorientiertes Konzept konnten bedeutende Verbesserungen realisiert werden, die DFT nachhaltig entlasten und die Qualität der Dokumentation auf ein neues Niveau heben.
Direktkontakt
Heike Hettwer
Geschäftsführung
Scriptor Dokumentations Service GmbH+ 49 521 950220